Ebaõnnestunud soenguga ma arvan, et tüdruk, kes seal kunagi soengut ei teinud, salongist ei lahkunud :-) Probleem on paljudele tuttav.
Mõnikord ei vii halb soeng parimate tagajärgedeni: depressioon, madal enesehinnang, pisarad. tantrums ja märkimisväärsed kulutused selle kõige parandamiseks, kui kõik on tõesti halb.
Ärge laskuge äärmusesse, näiteks kirjutusmasina all raseerides (jah, mõnikord võivad daamid niimoodi endast välja minna) või juuksepikendused: see on kallis (10 tuhat lisa rubla pole olemas) ja kui lõikate juuksed väga lühikeseks, ei pruugi lihtsalt midagi üles ehitada.
Tehke sellest reegel: kui lähete uue meistri juurde, siis enne külastamist tehke oma juustest pilt, laske sõbral või mehel aidata. Nii et ebaõnnestumise korral on midagi edasi kaevata, kui küsimus läheb kaugemale kui lihtne lahendus.
Alati pole halb soeng meistri süü. Võib-olla ei õnnestunud teil talle teavet õigesti edastada, millist soengut soovite. Näiteks tean, et ma ei oska seletada ja otsin lihtsalt Internetist soovitud soenguga pilti. Kuid isegi see valik ei aita alati: leidsite foto tüdrukust, kellel on ideaalne, nagu arvate, juukselõik, kuid ei arvestanud, et mudel on erinev juuste tekstuur, näokuju jne. Isegi kui kapten teeb teile 1: 1 juukselõikuse nagu fotol, on tõenäoline, et olete õnnetu.
Pärast iga soengut küsige kohe tahavaate vaatamiseks väikest peeglit. Tavaliselt ei pea kapten peeglit küsima, et te tööd hindaksite, kuid kui ta teab, et soeng ei õnnestunud, ei pruugi ta midagi öelda. Mõelge kõigele hoolikalt ja proovige mitte kiirustada, sest alati ei ole võimalik kapteni või salongi administratsiooniga kokku leppida, kui märkate kodus ainult kärbitud kiilas.
Kui märkate lahknevust soovitu ja tegeliku rahuliku tooni vahel, küsige juuksurilt, miks see juhtus, ja selgitage, mis teile ei meeldi. Juuksur on kohustatud selle tasuta parandama, vt tarbijakaitseseaduse artiklit 29.
Põhjused võivad olla näo omadustes, näiteks juukselõik näeb ümmargune nägu suurepärane välja, kuid teil on see õhuke.
Kui teil on pikad juuksed ja tulite otsi pisut kärpima, kuid soovitud 1 cm asemel eemaldas kapten näiteks kolm. Võib-olla olid teie juukseotsad lõhki ja juuksur otsustas need võimalikult palju eemaldada, see on isegi hea.
Meister pidi nende põhjuste kohta eelnevalt rääkima, enne lõikamist teiega juukselõikust ja juuste seisukorda arutama. Aga mis siis, kui ebaõnnestumise põhjus ei olnud heatahtlik? Näiteks närvis uustulnukameister, tal polnud tuju, ta tundis end halvasti või lendas isegi pilvedesse oma probleemidesse sukeldununa ega keskendunud soengule ja rikkus selle konkreetselt ära.
Mida sellises olukorras teha?
Rääkige meistrile tema eksimusest ja paluge tal kõik parandada. Võimalik, et soeng jääb kavandatust lühemaks. Peamine on see, et kapten suudaks parandada ja mitte halvendada. Teine võimalus - nõudke julgelt tehtud töö eest tasu vähendamist, seda võimaldab teil teha sama tarbijaõiguste kaitse seaduse artikkel 29.
Ärge karjuge ega olge kapteni suhtes ebaviisakas! On selge, et mõnikord on seda raske teha, kuid me oleme täiskasvanud ja haritud inimesed. Pidage lihtsalt meeles, et kui meister läheb pärast tüli närvi, siis vaevalt ta seda hea saab.
Kui te pole nõus selle meistriga soengut parandama (ja mõistan teid suurepäraselt, usaldus on kadunud), võib teile pakkuda mõni teine meister soenguparandust.
Samuti võidakse teile pakkuda allahindlust soenguks või allahindlust järgnevatel külastustel. Või ei võta nad teilt üldse raha. Kuid ärgem kuritarvitagem seda üheski arusaamatus olukorras, vaid ainult siis, kui soeng tõesti kohutavaks osutus.
Kui küsimust ei olnud võimalik rahumeelselt lahendada, on teil õigus vormistada nõue kirjalikult kahes eksemplaris ja esitada see salongi juhtkonnale. Kuidas saadate, on teie otsustada: saate selle isiklikult edastada või saata tähitud kirjaga või parem koos manuste loendiga (ja siin tulid kasuks fotod, mille tegime enne ja pärast salongi külastamist; veelgi parem, kui halva soengu tagajärgi pildistatakse otse salongis).
Salongi juhtkond on kohustatud teie pretensiooni läbi vaatama ja tegutsema 10 päeva jooksul alates kirja kättesaamise kuupäevast. Kui te pole vastust ega tervitusi saanud ja te ei kavatse seda karistamata jätta, siis pöörduge otse kohtusse. On väga tõenäoline, et kohus on teie poolel.
Mõnikord ei sõltu taunitav soeng salongi olekust. See võib olla üks kallimaid salonge linnas, hind ei näita sugugi hästi tehtud tööd.
Mul oli kogemus halva soenguga. Siis olid mul pikad juuksed, redel lõigatud ja tahtsin järk-järgult sirgeks minna. Kuid meister võttis kõike sõna-sõnalt ja lõikas minu jaoks lihtsalt tüki ära, tegemata midagi, et soeng oleks kantav, mitte tükid. Siis patsutasin nende närve hästi :-) Asja nimel.
Kui olete huvitatud soengute, juuksehoolduse ja juuste värvimise teemast - pange oma pöidlad püsti ja tellige minu kanal.
Telli minu Instagram ja kirjutage otse kõigile oma küsimustele.
